martes, 31 de enero de 2017

Actividades Mes de Enero 2017

ACTIVIDADES MES DE ENERO 2017

3 de Enero de 2017

Referencia a la noticia de NOTICIAS DE GIPUZKOA sobre la Exposición del Tren Txikito


9 de Enero de 2017

Asistencia a la Comisión de Urbanismo

Temas tratados:
-       Contratación del Plan de detección y gestión de la termita en calles Santiago y Pelegrín de Uranzu.

Reunión de trabajo del FORO

Temas tratados:
-       Balance de la Comisión Informativa de Urbanismo.
-       Preparación de la próxima reunión con la Policía Local.
-       Planteamiento para el nuevo curso.
-       Preparación Asamblea General.

10 de Enero de 2017

Referencia a la noticia de NOTICIAS DE GIPUZKOA sobre una Entrevista al Presidente del Foro Ciudadano


Asistencia a la reunión mensual de KORAPILATUZ

Temas tratados:
-       Valoración sobre el Protocolo para el Empadronamiento Social.
-       Prácticas de 80 horas para las personas que han hecho el curso de empleadas de hogar.
-       Abusos de poder ejercido sobre usuarios de Servicios Sociales.
-       Desahucio en Irún.
-       Incremento del SMI. ¿Qué pasara con la RGI?
-       Ruegos y Preguntas.

12 de Enero de 2017

Asistencia a la Comisión de Bienestar Social

Temas tratados:
-       Información sobre concesión de ayudas de emergencia social y ayudas especiales en 2016.
-       Información sobre nuevas incorporaciones de trabajadoras sociales.
-       Información sobre actividad en el nuevo local de personas mayores en el centro de Palmera - Montero.

13 de Enero de 2017

Referencia al artículo aparecido en la revista Hobby Tren –La revista del Tren- en su número 279, pag 57 y ss, sobre la Exposición del Tren Txikito

15 de enero de 2017

Referencia a la noticia de DIARIO VASCO sobre el nuevo proyector digital y la nueva pantalla del C.C.Amaia, propuesta en los presupuestos participativos de 2014 por el Foro Ciudadano Irunés


16 de enero de 2017

Reunión de trabajo del FORO

Temas tratados:
-       Balance de la Comisión Informativa de Cultura.
-       Balance de la reunión en Korapilatuz.
-       Balance de la Comisión Informativa de Bienestar Social.
-       Resumen reunión con miembros de Hezi Zer, AVV Behobia y Foro para dar contenido al edificio del Cuerpo de Guardia.

17 de enero de 2017

Reunión con la Policía Local
Temas tratados:
-       Nueva campaña de agentes cívicos.
-       Balance de fiestas de Navidad.
-       Inseguridad ciudadana. Nuevos brotes.
-       Reunión con la Ertzaina.
-       Balance de la situación en Behobia.

21 de enero de 2017

Asistencia a la Concentración contra la Violencia hacia las Mujeres organizada por la Comisión de Igualdad del Consejo Asesor de Bienestar Social.

25 de enero de 2017

Asistencia al Pleno Ordinario de Enero

Temas tratados:
-       Aprobación inicial de la desafectación del servicio público de la vivienda 1ºB del inmueble de propiedad municipal sito en la calle Lucas de Berroa nº 18.
-       Modificación de determinadas Ordenanzas Fiscales y/o de algunos Anexos reguladores de tributos.

30 de enero de 2017

Reunión de trabajo del FORO

Temas tratados:
-       Revisión de los Estatutos.
-       Preparación de un calendario de próximas visitas durante el presente semestre.

-       Octava Jornada de Comunicación del Ferrocarril en Irun.

Balance del servicio de avisos, quejas y sugerencias

Noticia publicada en Conecta Bidasoa, el martes día 31 de Enero de 2017.

Balance del servicio de avisos, quejas y sugerencias

En 2016 se recibieron 3.904 comunicaciones, un 8,6% menos que el año anterior; la mayoría de entradas hacen referencia a la limpieza viaria, el mantenimiento y las ordenanzas



SAC. / Oihana Sánchez
Uno de los recursos más destacados que se mantiene desde la apertura del SAC, hace ahora 20 años, es el servicio de atención a la ciudadanía “Avisos, quejas y sugerencias”. Es un canal de comunicación con el Ayuntamiento de Irun disponible a través de las vías habituales, como es la presencial en las oficinas del SAC, Internet con la página web municipal y el teléfono de atención 010.
Como explica el delegado de Participación Ciudadana, Pedro Alegre, “es una de las puerta de entrada que los iruneses tienen a su disposición para trasladar al Ayuntamiento de Irun sus avisos, quejas y sugerencias. Esto nos permite tener una herramienta muy útil para, por un lado, ver aquello que puede estar preocupando al ciudadano, alguna cuestión de la gestión municipal que se pueda mejorar, etc., y por otro, hacer un seguimiento a la calidad de la respuesta que se da desde el Ayuntamiento de Irun a cada comunicación”.
En este último año 2016 se recibieron 3.904 comunicaciones, un 8,61% menos que en 2015 (4.272). En detalle, fueron 1.628 avisos y averías, un dato que cae cerca de un 20% con respecto al curso pasado. Por su parte las 2.275 quejas y sugerencias se mantienen más o menos en las mismas cifras que en 2015. Asimismo este año ha descendido ligeramente el número de avisos con destino a entidades externas al Ayuntamiento de Irun, rondando el millar, en concreto 969, lo que se traduce en un 5,55% de bajada si tenemos en cuenta la estadística de 2015. Destaca Pedro Alegre que “uno de los aspectos en los que más se trabaja cada año es en los tiempos de respuesta, y ahí es fundamental la labor de las áreas correspondientes para gestionar las comunicaciones que van llegando”. Así, se ha registrado una mejora en los tiempos medios de respuesta, pasando de los 6,69 días de media a los 5,72 días.
Cabe destacar también el incremento del uso de internet como canal de comunicación de avisos, quejas y sugerencias, unido a las vías tradicionales del teléfono y la presencial. Este aumento va unido a los trabajos que el Ayuntamiento de Irun está realizando por impulsar el uso de medios electrónicos de relación con la ciudadanía sencillos y cómodos, especialmente a través de la difusión de la Irun Txartela. De los 633 avisos de 2014 recibidos por internet se pasó a los 1.137 en 2015, y en este último curso el dato ha seguido escalando hasta colocarse en 1.173. El teléfono 010 no obstante, con 2.494 entradas en 2016, sigue siendo el canal más utilizado por los ciudadanos para trasladar su avisos, quejas o sugerencias.
“Puede suceder que algunos de los temas no sean competencia directa del Ayuntamiento de Irun, sino de otras administraciones o entidades. Ocurre con Servicios de Txingudi para materias como la limpieza viaria o los residuos urbanos. Son situaciones en las que realizamos un papel de intermediario para trasladar el aviso a la administración correspondiente”, detallaba Alegre.
Entre los temas que más ocupa este servicio se encuentran los asuntos relativos a la limpieza viaria, que se remiten a Servicios de Txingudi (555 entradas), el mantenimiento de parques y jardines (459), las ordenanzas municipales (419) y las obras en vía pública (228).
Al habla con el alcalde
Similar a este servicio, cabe recordar que se encuentra ‘Al habla con el alcalde’. Es un canal que dispone el primer edil irunés a través de la web municipal. Un espacio para que cualquier ciudadano pueda hacer llegar al alcalde cuestiones de diverso tipo; en estos casos suelen ser igualmente sugerencias, avisos o trasladar alguna inquietud ya sea sobre vía pública, urbanismo, tráfico, cultura, actividades varias, etc., a los que el alcalde da respuesta a través de la aplicación. Al término del año suelen ser en torno a 200 escritos. En 2016 se registraron 156, 39 menos que en 2015.

Facua reclama a Alsa que reabra la taquilla

Noticia publicada en Conecta Bidasoa,el martes día 31 de Enero de 2017.

Facua reclama a Alsa que reabra la taquilla

La asociación recuerda que la sustitución del personal por una máquina expendedora en la estación resta posibilidades a los usuarios y discrimina a personas mayores o con discapacidad



Taquilla de Alsa cerrada. / Oihana Sánchez
Facua reclama a la compañía de autobuses Alsa la reapertura de la taquilla de la estación de Irun, sin operación desde el pasado verano. La asociación ha recibido las quejas de numerosos usuarios que ven limitados sus derechos como consumidores, dado que la máquina expendedora que sustituye al personal no permite la cancelación o modificación de los billetes de autobús, la recarga de los bonos de transporte, ni tampoco la aplicación de los descuentos contemplados para algunos casos (carnet joven, de estudiante, de pensionista, etc.).
La asociación ha remitido a la compañía un escrito a instancias de su delegación territorial en Euskadi en el que le expone su reclamación y le recuerda que esta sustitución de una taquilla por una máquina expendedora es especialmente discriminatoria para personas mayores, que puedan no disponer de conocimientos suficientes para el uso de estas máquinas, o de usuarios con algún tipo de discapacidad que no puedan hacer un uso completo de las mismas.
En este sentido, Facua indica en su escrito que “todas las personas físicas o jurídicas que, en el sector público o privado, suministren bienes o servicios disponibles para el público (…) estarán obligadas, en sus actividades y en las transacciones consiguientes, al cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, evitando discriminaciones, directas o indirectas”, de acuerdo al artículo 29 de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social (Real Decreto Legislativo 1/2013).
Además, la máquina expendedora sufre constantes averías, de acuerdo a la información facilitada por varios usuarios del servicio a la asociación, agravando el perjuicio causado a los consumidores, dada la imposibilidad de adquirir billetes durante largos periodos de tiempo.
Facua también ha tenido conocimiento de que la única alternativa cuando se produce algún problema o la máquina no funciona es utilizar un teléfono de atención al cliente con prefijo 902, algo prohibido por la Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y que será denunciado por la asociación ante las autoridades de consumo correspondientes en los próximos días.
La asociación recuerda que la citada norma establece en su artículo 21 que los teléfonos de atención al cliente en los sectores donde no sea obligatoria su gratuidad (telecos, electricidad y gas) no pueden suponer “un coste superior al de la tarifa básica”, por lo que, si son de pago, solo resultan admisibles líneas móviles o fijos con prefijo geográfico. El texto transpone al ordenamiento jurídico español la directiva europea de derechos de los consumidores (Directiva 2011/83, de 25 de octubre de 2011).
Asimismo, el pasado noviembre, el abogado general del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) Maciej Szpunar manifestó que considera ilegal el uso de este tipo de líneas de alto coste. Lo hizo después de que el Tribunal Regional de Stuttgart (Alemania) plantease una cuestión prejudicial ante el TJUE para aclarar si la directiva sobre los derechos de los consumidores prohíbe la utilización de teléfonos de atención al cliente cuyas tarifas superan las que los usuarios pagan por llamadas a líneas fijas con prefijos geográficos o números móviles estándar.

La artista irundarra Gloria Tolosa inaugura hoy su exposición en Laboral Kutxa

Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el martes día 31 de Enero de 2017.

La artista irundarra Gloria Tolosa inaugura hoy su exposición en Laboral Kutxa

El Ayuntamiento recibió casi cuatro mil avisos, quejas o sugerencias ciudadanas el año pasado

Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el martes día 31 de Enero de 2017.

El Ayuntamiento recibió casi cuatro mil avisos, quejas o sugerencias ciudadanas el año pasado

  • Mantenimiento, limpieza viaria y ordenanzas fueron los temas mayoritarios de las comunicaciones

SPI y EH Bildu critican el «copia y pega» en el reglamento de las cláusulas sociales para Irun

Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el martes día 31 de Enero de 2017.

SPI y EH Bildu critican el «copia y pega» en el reglamento de las cláusulas sociales para Irun

Doble queja. David Soto (SPI) y Jokin Melida (EH Bildu) denunciaron juntos las formas del Gobierno en el desarrollo del reglamento de cláusulas sociales y el contenido del borrador presentado.
Doble queja. David Soto (SPI) y Jokin Melida (EH Bildu) denunciaron juntos las formas del Gobierno en el desarrollo del reglamento de cláusulas sociales y el contenido del borrador presentado. / F. DE LA HERA











  • Denuncian que después de un año «el gobierno presenta, literalmente, un texto de Castilla-La Mancha y deja fuera aspectos clave como no contratar a empresas que no certifican transparencia»

Exposición de Gloria Tolosa en la Laboral Kutxa

Noticia publicada en Conecta Bidasoa,el lunes día 30 de Enero de 2017.

Exposición de Gloria Tolosa en la Laboral Kutxa

Es la primera exposición individual de la artista irunesa. Se podrá ver entre el 31 de enero y el 12 de febrero

Condenado a 21 años por agredir sexualmente a su hijastra en Irun y dejarla embarazada

Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el lunes día 30 de Enero de 2017.

Condenado a 21 años por agredir sexualmente a su hijastra en Irun y dejarla embarazada

  • Las agresiones se sucedieron de forma continuada durante cuatro años, desde que la niña tenía 11 hasta los 14

lunes, 30 de enero de 2017

“Nuestra asignatura pendiente es que se nos conozca”

Noticia publicada en Conecta Bidasoa,el lunes día 30 de Enero de 2017.

“Nuestra asignatura pendiente es que se nos conozca”

Agustín González, presidente del Foro Ciudadano Irunés