Lurraldebus implanta su primer protocolo contra las violencias sexistas para garantizar entornos seguros en el transporte
El nuevo protocolo de Lurraldebus activa medidas de prevención y formación específica para erradicar agresiones, garantizando que los desplazamientos en autobús sean entornos totalmente seguros para las mujeres.
Acto de presentación del protocolo al que han acudido la ministra de Igualdad del Gobierno de España, Ana Redondo, la consejera de Movilidad Sostenible, Susana García Chueca, la diputada de Transporte, Azahara Domínguez, la concejala de Igualdad del Ayuntamiento de San Sebastián, Ane Oyarbide, y la alcaldesa de Irun, Cristina Laborda, entre otras autoridades.
El Departamento de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio de la Diputación Foral de Gipuzkoa ha dado un paso decisivo para reforzar la seguridad en el transporte interurbano con la presentación del primer protocolo contra las violencias sexistas en Lurraldebus. Este documento, diseñado para garantizar entornos seguros y libres de agresiones en toda la red, establece mecanismos claros de prevención, acompañamiento a las víctimas y formación especializada para el personal, buscando erradicar cualquier tipo de violencia física, verbal o simbólica en los trayectos que conectan Gipuzkoa, incluyendo las líneas que dan servicio a Irun, Hondarribia y la comarca del Bidasoa.
Compromiso institucional por una movilidad segura en Gipuzkoa
La diputada de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio, Azahara Domínguez, ha sido la encargada de desgranar los detalles de esta iniciativa en un acto que ha contado con una amplia representación institucional, incluyendo a la consejera de Movilidad Sostenible, Susana García Chueca, la concejala de Igualdad del Ayuntamiento de San Sebastián, Ane Oyarbide, y la alcaldesa de Irun, Cristina Laborda, y la participación por videoconferencia de la ministra de Igualdad, Ana Redondo. El protocolo es el resultado de un proceso de colaboración que ha involucrado a ayuntamientos, la dirección de Igualdad de la Diputación, Emakunde, la Ertzaintza, policías locales y diversos colectivos sociales, además de contar con la aportación directa de las trabajadoras y usuarias de Lurraldebus.
Durante la presentación, Domínguez ha subrayado la necesidad de este plan basándose en los datos de uso del servicio, señalando que, de los más de 30 millones de viajes registrados en el último año, casi 20 millones fueron realizados por mujeres. El objetivo principal es que todas las personas puedan desplazarse con total confianza y percepción de seguridad, eliminando el miedo que en ocasiones condiciona el derecho a una movilidad sostenible. La diputada ha hecho un llamamiento a la responsabilidad ciudadana para no mirar hacia otro lado ante conductas machistas, enfatizando que este documento nace para prevenir agresiones y ofrecer una respuesta coordinada y confidencial ante cualquier incidencia.
Procedimientos de actuación ante agresiones y acompañamiento
El documento establece pautas muy concretas tanto para la ciudadanía como para el personal de conducción. En el caso de que una persona sea testigo de una agresión, el protocolo indica que debe interrumpir la situación si es posible, preguntar a la víctima qué necesita sin cuestionarla y ofrecerle acompañamiento hasta un lugar seguro o el contacto con las autoridades a través del 112. Por su parte, los conductores y conductoras desempeñan un papel fundamental al facilitar espacios de protección, permitiendo que la víctima se ubique cerca de la cabina de conducción para sentirse más segura mientras se gestiona la incidencia.
Además, las unidades de Lurraldebus cuentan con un botón de emergencia que comunica directamente con el Centro de Control. Desde este centro se coordina la notificación a los servicios de emergencia y se decide, si la gravedad lo requiere, la detención del vehículo en el lugar más próximo que no suponga un riesgo para el resto del pasaje. El protocolo también contempla medidas específicas para proteger a las trabajadoras del servicio, tanto conductoras como personal de taquilla, estableciendo rutas de comunicación rápida con seguridad privada o cuerpos policiales en caso de sufrir acoso o violencia durante su jornada laboral.
Capacitación del personal y campañas de concienciación social
Para que estas medidas sean efectivas, el Departamento de Movilidad ha iniciado un programa de formación específica dirigido a la plantilla de Lurraldebus, que incluye formación teórica sobre la violencia de género y habilidades prácticas para intervenir de manera oportuna y sensible. Azahara Domínguez ha insistido en que el protocolo se complementará con campañas de sensibilización multicanal que buscan desnormalizar conductas sexistas y fomentar la solidaridad entre las personas usuarias, recordando que el éxito de esta estrategia depende de un pacto colectivo sólido contra el machismo estructural.
Esta nueva herramienta se integra en la estrategia foral por una Gipuzkoa más democrática y libre, donde el transporte público se convierta en un referente de convivencia. Según ha concluido la responsable foral, cada gesto de apoyo y cada posicionamiento en favor de las víctimas contribuye a construir un territorio donde ninguna mujer tenga que renunciar a utilizar el autobús por falta de seguridad, garantizando que los desplazamientos diarios por el territorio se realicen en igualdad de condiciones para todos.
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