Formación para comerciantes con el programa 'Hobetuz'
La delegada de Impulso de Ciudad, Juncal Eizaguirre, también anunció la colaboración del Ayuntamiento de Irun con el programa de formación para comercio 'Hobetuz' que coordina la Federación mercantil de Gipuzkoa. «Para nosotros es importante que se sigan reciclando para que la oferta del comercio en Irun siga siendo atractiva», destacaba Eizaguirre. Serán tres cursos los que se impartan, todos ellos en Bidasoa Activa (palacio Ducoureau) de 14.00 a 16.30 horas. Uno de ellos será sobre las claves para la atención al cliente, donde se darán a conocer las técnicas y herramientas de mejora en las estrategias y recursos en la relación de venta, orientadas a la satisfacción y fidelización del cliente. Tendrá lugar del 23 de septiembre al 3 de octubre. Otro de los cursos será en relación al coaching, donde se aplicarán técnicas para aumentar las competencias relacionadas con la eficiencia profesional. Se desarrollará del 16 al 31 de octubre. El último de los cursos es sobre la imagen y marca personal, que durará entre el 6 y 15 de noviembre. Se tratará de crear una identidad coherente identificando y comunicando las características que hacen sobresalir. Toda la información relativa a los cursos está en www.fmg.es.
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